【L客户】与【欧诺洁】合作后,销售额实现了200%的增长
四年前,L客户刚从网上找到我们公司,在一次安排的现场考察和商务洽谈过程中,得知我们为L当地500强企业提供产品和服务便深深的吸引并留下了深刻的印象,此后经过一来二往的交涉和验证,决定从定制打样来测试我们的能力是否与之匹配;
整个打样的过程持续足足半年之久,因为L所期望的有别于市场的配方很难成型,有时候甚至配方中某个成分0.001的调整都足以破坏整个配方体系的稳定性,所以用千辛万苦来形容合作前期的打样过程一点也不为过,但因我们坚定一个信念客户的期望是可行的,所以即使几十次,甚至上百次等的调整,我们仍然为了那百分之一甚至千分之一的可能坚持不断了努力,也终于上天是眷顾践行者的,最终符合客户要求的样品终于不负期望的呈现在客户眼前,这也对我们后面长期的战略合作打下了坚实的基。
样品通过是很高兴的事情,也顺理成章迎来跟客户的第一次合作,也因为我们在打样阶段体现出来不达到客户要求绝不放弃,绝不罢休的精神,客户首次合作就给我们很大的信任和惊喜,交给我们300w pcs的订单。
经过工厂订单的常规生产操作,我们也如期甚至早于L期望的交期前便按质按量做好订单中的产品,第三方验货也完美的通过,应该来说这也是比较顺理成章的事情,但此时L提出要大货发运前发一两箱货供自己测试用途,而收到货却说大货产品不是自己想要的,并表示此票货不能发运,当时无疑是给我们的当头一棒,让我们不知所措,因为站在我们一方,我们是完全按照最终样品标准做的大货,并且第三方验货也毫无问题通过了,但是我们最大的宗旨就是尽最大努力服务好客户需求,我们也向L表明,如果真是客观上产品跟期望有偏颇,导致终端不能上架销售,我们就销毁重做一批,一周后客户联系到我们告知所谓的不是自己想要的其实真正原因是因为自己的测试出现了偏差,大货产品其实是合乎所需的,这真的是跟过山车一样。
不过从某种层面我们也感谢经历了上面的艰难的打样过程和大货风波,因为我们后续跟L的合作可能会因此而更加的紧密和顺利,我们也顺利的通过我们强大的研发能力和供应体系成功帮客户做进当地线上及线下主要零售渠道,都说好产品只要放入好赛道那接下来就是产品自己的一场show,有了我们作为后方坚实的研发和生产后盾,L也因只需要集中火力聚焦在终端,花香引蝶,L线上线上也从几个渠道迅速引来其他各个主流渠道商慕名来谈合作,代理经销L的产品和服务,L的销售额增长也从30%,50%,100%飙升到现在的200%,我们也有绝对的理由相信,如果不是因最近几年大流行影响下的经济下行,L完全可以创造更佳的成绩。